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据Fortune杂志2026年10月14日报道，Yum Brands高管表示Taco Bell部署的AI语音点餐机器人非但没有取代员工，反而通过承担重复性工作提升了员工留存率，为AI在服务业的应用提供了正面案例。

据路透社10月13日报道，AI角色聊天平台Character.ai已申请Chapter 11破产保护，并同意以约2000万美元向Disney出售部分资产。该公司此前曾估值数十亿美元，累计融资超过1.5亿美元。此次破产标志着AI消费应用领域的一次重大洗牌。