Salesforce于6月15日宣布以约36亿美元收购AI客服平台Fin（前身为Intercom）。Fin的AI代理可自主解决跨渠道的复杂客户查询。Salesforce计划将Fin整合到其Agentforce平台中。（据TechCrunch报道，作者Kyle Wiggers，2026年6月15日）
来源：TechCrunch
Salesforce于6月15日宣布以约36亿美元收购AI客服平台Fin（前身为Intercom）。Fin的AI代理可自主解决跨渠道的复杂客户查询。Salesforce计划将Fin整合到其Agentforce平台中。（据TechCrunch报道，作者Kyle Wiggers，2026年6月15日）
https://techcrunch.com/2026/06/15/salesforce-acquires-ai-customer-service-platform-fin-for-3-6b/
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